Privacybeleid
Hier is het privacybeleid voor Beneloina, in het Nederlands, afgestemd op Neloina Ltd (UK-entiteit) die via Shopify aan Belgische en Nederlandse consumenten verkoopt, GDPR-conform. Klaar om in het Shopify-veld "Privacy policy" te plakken:
Privacybeleid
Dit privacybeleid beschrijft hoe Beneloina ("wij", "ons", "onze") jouw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst. Beneloina is de webshop van Neloina Ltd, de juridische entiteit achter deze winkel. Wij verwerken je gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Wie wij zijn
Neloina Ltd (handelend als Beneloina)
71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Verenigd Koninkrijk
E-mail: info@beneloina.com
Welke gegevens we verzamelen
Wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen we de volgende gegevens verzamelen:
- Contact- en bestelgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuur- en leveringsadres.
- Betaalgegevens: gegevens die nodig zijn om je betaling te verwerken. Deze worden verwerkt door onze betaaldienstverlener; wij bewaren zelf geen volledige kaartgegevens.
- Technische en gebruiksgegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en je gedrag op onze site, verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën.
Hoe we je gegevens gebruiken
We gebruiken je persoonsgegevens om:
- je bestellingen te verwerken, te verzenden en op te volgen;
- met je te communiceren over je bestelling of vragen;
- fraude te voorkomen en de veiligheid van onze winkel te waarborgen;
- onze website en aanbod te verbeteren via analyse;
- je, met je toestemming, marketing en gepersonaliseerde advertenties te tonen.
Rechtsgronden
We verwerken je gegevens op basis van de uitvoering van de overeenkomst (je bestelling), ons gerechtvaardigd belang (verbetering en beveiliging van onze diensten), een wettelijke verplichting (zoals boekhouding), en je toestemming (voor marketing en niet-essentiële cookies).
Delen met derden
We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die ons helpen onze diensten te leveren, zoals:
- ons e-commerceplatform (Shopify), dat onze webshop host;
- onze betaaldienstverlener, om betalingen veilig te verwerken;
- onze logistieke en fulfilmentpartners, om je bestelling te leveren;
- analyse- en advertentiepartners (zoals Meta en Google), voor statistieken en advertenties.
Deze partijen mogen je gegevens uitsluitend gebruiken voor de aan hen toevertrouwde taken.
Internationale doorgifte
Omdat onze entiteit in het Verenigd Koninkrijk is gevestigd en sommige dienstverleners buiten de EER opereren, kunnen je gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt. In dat geval zorgen we voor passende waarborgen, zoals adequaatheidsbesluiten of standaardcontractbepalingen.
Bewaartermijn
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang wettelijk vereist (bijvoorbeeld voor fiscale en boekhoudkundige verplichtingen).
Je rechten
Onder de AVG heb je het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren, te laten wissen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken tegen verwerking, en je gegevens over te dragen. Je kunt een gegeven toestemming altijd intrekken. Om een van deze rechten uit te oefenen, neem je contact met ons op via info@beneloina.com.
Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij je toezichthoudende autoriteit. In België is dat de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be); in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Cookies
Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om de site te laten functioneren, je ervaring te verbeteren, verkeer te analyseren en relevante advertenties te tonen. Je kunt je voorkeuren voor niet-essentiële cookies op elk moment beheren via je browserinstellingen of onze cookiebanner.
Wijzigingen aan dit beleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie is altijd op deze pagina beschikbaar, met vermelding van de laatste wijzigingsdatum.
Contact
Heb je vragen over dit privacybeleid of over hoe wij met je gegevens omgaan, neem dan contact met ons op via info@beneloina.com.
Laatst bijgewerkt: 12/07/2026